تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية اليوم الجمعة، استقبال تحديث بيانات بطاقات التموين المتوقفة وتقديم التظلمات عبر 500 مكتب بريد منتشرة على مستوى الجمهورية، بالتوازي مع استمرار الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الوزارة لتسهيل الإجراءات وتسريع عملية استعادة الدعم للمستحقين.
آليات تحديث البيانات وتقديم التظلمات
أعلنت وزارة التموين تنفيذ خدمة تحديث بيانات بطاقات التموين المتوقفة بسبب محددات العدالة الاجتماعية 2026، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد. ويتم استقبال المواطنين في مكاتب البريد وفق مواعيد محددة، حيث تُفتح المكاتب يوم الجمعة من الساعة 2 ظهرًا حتى 9 مساءً، ويوم السبت من 9 صباحًا حتى 4 عصرًا، مع استمرار الخدمة الإلكترونية طوال الأسبوع عبر منصة مصر الرقمية.
إجراءات ما بعد تحديث البيانات
بعد استيفاء استمارة تحديث البيانات إلكترونيًا أو من خلال مكاتب البريد، يتوجب على المواطن التوجه إلى مكتب التموين التابع له مصطحبًا المستندات التي تثبت أحقيته في الدعم. ويتم استقبال طلبات التظلم عبر 1085 مكتب تموين و412 مركز خدمة مطور على مستوى الجمهورية، حيث تجرى مراجعة وفحص المستندات وفق الضوابط المعتمدة لضمان وصول الدعم لمستحقيه بسرعة.
جاهزية مكاتب البريد وتدريب العاملين
أكدت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، جاهزية جميع مكاتب البريد لاستقبال المواطنين، مشيرة إلى تدريب العاملين على آليات استيفاء استمارات تحديث البيانات لضمان سرعة إنجاز الخدمة وتقديمها بكفاءة عالية.
