تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر إلى تعزيز تجربة السفر للمواطنين من خلال تطوير خدمة قطارات النوم التي تمثل خيارًا مميزًا للسفر بين محافظات جنوب الصعيد، خاصة بين القاهرة وأسوان. يأتي هذا التطوير في إطار جهود وزارة النقل لتحديث منظومة النقل السككي وتحسين جودة الخدمات المقدمة بما يعكس حجم التطوير الشامل الذي تشهده السكك الحديدية في مصر.
تحسين جودة خدمات قطارات النوم
تتميز خدمة قطارات النوم بتوفير رحلات ليلية مريحة وآمنة تسمح بالوصول إلى الوجهة صباحًا، مما يجعلها خيارًا مفضلاً للسياح والمواطنين على حد سواء. تتوفر الخدمة بدرجتين هما "إيليت" والدرجة العادية، حيث تضم الكبائن سريرين مجهزين بأعلى معايير الراحة والخصوصية. كما تشمل التذكرة وجبة عشاء ساخنة ووجبة إفطار خفيفة، مما يوفر تجربة سفر فندقية متكاملة.
تطوير الأسطول والتعاون الدولي
نجحت الهيئة في تطوير 25 عربة نوم من أصل 65 مخطط تطويرها بالتعاون مع شركة كولواي الإسبانية، باستخدام مكونات محلية داخل مصنع الشركة بمنطقة كوم أبو راضي. يهدف هذا التطوير إلى رفع كفاءة العربات، إطالة عمرها التشغيلي، وتحسين الخدمات المقدمة للركاب مع دعم الصناعة المحلية ونقل الخبرات الفنية الحديثة.
كما تعاقدت الهيئة مع شركة تالجو الإسبانية لتوريد 7 قطارات نوم فاخرة، بالإضافة إلى توقيع عقد مع شركة أرسينالي الإيطالية لتأهيل وتوريد وتشغيل قطار نوم سياحي فاخر، في خطوة تهدف إلى تقديم تجربة سفر سياحية متكاملة وفق أحدث المعايير العالمية، ودعم القطاع السياحي في مصر.
تسهيلات الحجز وتعزيز تجربة الركاب
تشغل خدمة قطارات النوم الشركة المصرية للتغذية والخدمات "ابيلا مصر"، المتخصصة في إدارة وتشغيل الخدمات الفندقية والسياحية. وتوفر الهيئة طرقًا متعددة لحجز التذاكر، تشمل الحجز الرقمي عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق المخصص، بالإضافة إلى إمكانية الحجز من شبابيك قطارات النوم بمحطات السكك الحديدية الرئيسية، مما يضمن سهولة الوصول إلى الخدمة وتجربة سفر متميزة وفق أعلى معايير الجودة والراحة.
تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر التزامها بمواصلة تنفيذ خطط التطوير الشاملة لمنظومة نقل الركاب، عبر تحديث الوحدات المتحركة، والارتقاء بمستوى الخدمات، وتعزيز الشراكات مع الشركات العالمية، بهدف تقديم تجربة سفر آمنة ومريحة تواكب التطورات العالمية وتدعم التنمية السياحية والنقل في مصر.
