تتعرض العديد من المنازل لمشكلات مفاجئة في عدادات الكهرباء، سواء كانت تقليدية أو مسبوقة الدفع، مما يدفع بعض الأشخاص للتصرف بشكل خاطئ يحاولون فيه إصلاح العطل بأنفسهم أو عبر فنيين غير معتمدين. هذا السلوك قد يؤدي إلى عواقب قانونية ومالية وخيمة، إلى جانب مخاطر صحية كبيرة.
المخاطر القانونية والصحية عند التلاعب بعداد الكهرباء
عداد الكهرباء ملك لشركة الكهرباء ويعتبر التلاعب به جريمة يعاقب عليها القانون بشدة. فتح العداد أو العبث بـ "برشامه" قد يؤدي إلى محاضر سرقة تيار وغرامات مالية قد تصل إلى السجن. بالإضافة إلى ذلك، العدادات تحتوي على دوائر كهربائية حساسة، وأي خطأ في التعامل معها قد يسبب صعقاً كهربائياً أو حرائق خطيرة تهدد سلامة المنزل وسكانه.
كما أن فتح العداد يفسد ضمانه، مما يضطر المواطن لشراء عداد جديد على نفقته الخاصة في حال تلفه.
خطورة استخدام التوصيلات الخارجية "الكباري" وتأثيرها
يلجأ بعض الأشخاص إلى استخدام توصيلات خارجية لتشغيل الأجهزة أثناء تعطل العداد، وهي ممارسة محفوفة بالمخاطر. فهذه التوصيلات تكشفها فرق الشركة بسرعة، ويترتب عليها تحرير محاضر سرقة تيار تُحسب بناءً على أقصى حمل للأجهزة لفترات سابقة، ما يترتب عليه غرامات مالية ضخمة قد تصل لعشرات الآلاف من الجنيهات.
علاوة على ذلك، التوصيل المباشر من خلف العداد يخول الشركة بسحب العداد نهائياً، مما يجعل استرجاعه أو تركيب عداد جديد أمراً معقداً قانونياً ومالياً.
من الناحية الفنية، الأسلاك المستخدمة في هذه التوصيلات غالباً غير ملائمة لتحمل الأحمال العالية، مما يزيد من خطر حدوث حرائق أو انفجارات داخل المنزل.
الإجراءات الصحيحة عند حدوث عطل في العداد
عند ملاحظة توقف العداد أو ثبات قراءته رغم استهلاك الكهرباء، يجب عدم لمس العداد أو محاولة إصلاحه. بدلاً من ذلك، يُفضل الاتصال بالخط الساخن ١٢١ أو التوجه إلى أقرب فرع لشركة الكهرباء وتقديم بلاغ رسمي عن العطل. هذه الخطوة تضمن حماية قانونية للمستهلك وتثبت حسن نيته.
بعد ذلك، يقوم فني معتمد من الشركة بفحص العداد وتسجيل الإجراءات في محضر رسمي. في حال كان العطل فنياً داخلياً، يتم إصلاح العداد أو استبداله غالباً دون فرض غرامات. أما إذا تلف العداد تماماً، فيتوجب على المستهلك تقديم طلب استبدال مع إرفاق صورة البطاقة الشخصية وآخر إيصال كهرباء.
مراقبة حالة العداد باستمرار وعدم التسرع في الإجراءات غير القانونية تقي المستهلك من الوقوع في مشاكل قانونية ومالية كبيرة، وتحافظ على سلامته وسلامة منزله.
