تعطل عداد الكهرباء يعد من المشكلات التي قد تواجه العديد من المواطنين بشكل مفاجئ، سواء كان العداد تقليدياً أو مسبوق الدفع المعروف بـ "أبو كارت". في مثل هذه الحالات، قد يلجأ البعض لمحاولات غير مدروسة لفتح العداد أو الاستعانة بفني كهرباء غير مختص، وهو ما يشكل خطراً قانونياً وفنياً كبيراً يجب الانتباه إليه.
المخاطر القانونية والفنية للتدخل في العداد
عداد الكهرباء ملكية عامة تابعة لشركة الكهرباء، وأي عبث بـ "برشام" العداد أو غطائه يُعد جريمة تلاعب قد تؤدي إلى تحرير محضر سرقة تيار كهربائي، مع فرض غرامات مالية كبيرة قد تصل إلى الحبس. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي العداد على دوائر كهربائية حساسة وتيار مباشر، مما يجعل فتحه أو العبث به خطراً كبيراً قد يتسبب في صعق كهربائي أو حريق.
كما أن فتح العداد الحديث يؤدي إلى فقدان الضمان، مما يجبر صاحب المنزل على شراء عداد جديد على نفقته الخاصة، وهو ما يزيد من الأعباء المالية.
مخاطر استخدام التوصيلات غير القانونية
يلجأ بعض الأشخاص عند تعطل العداد إلى عمل "وصلة خارجية" أو "كباري" لتشغيل الأجهزة الكهربائية، وهذا خطأ فادح يعرضهم لمشكلات قانونية ومالية جسيمة. ففني شركة الكهرباء يمتلك الخبرة لكشف هذه التوصيلات فوراً، وعند اكتشافها يتم تحرير محضر سرقة تيار يُحسب على أقصى حمل للأجهزة في المنزل لعدة شهور سابقة، مما يؤدي إلى غرامات مالية باهظة قد تصل لعشرات الآلاف من الجنيهات.
كما أن التوصيل المباشر من خلف العداد يخول الشركة بسحب العداد نهائياً، ولن يتمكن صاحب المنزل من استرجاعه أو تركيب عداد جديد إلا بعد إنهاء إجراءات قانونية طويلة وسداد كافة المديونيات والغرامات.
فضلاً عن ذلك، فإن الأسلاك المستخدمة في هذه التوصيلات غالباً ما تكون غير مناسبة لتحمل الأحمال العالية، مثل المكيفات والسخانات، مما قد يؤدي إلى انصهار الأسلاك وحدوث حريق كارثي في لوحة الكهرباء أو العداد.
كيفية التصرف الصحيح عند تعطل العداد
عند حدوث عطل في العداد، يجب عدم لمس العداد أو محاولة فتحه بأي شكل من الأشكال. ينصح بترك العداد كما هو مع الحفاظ على "برشامه" وغطائه دون أي تدخل.
ينبغي الاتصال فوراً بالخط الساخن ١٢١ أو التوجه إلى أقرب فرع لشركة الكهرباء وتقديم بلاغ رسمي بـ "عطل العداد". هذا البلاغ هو الحماية القانونية الوحيدة التي تثبت حسن نيتك.
بعد ذلك، ينتظر المواطن زيارة الفني الرسمي الذي يحمل كارنيه شركة الكهرباء، ويتأكد من تسجيل جميع الإجراءات في محضر الفحص. في حال كان العطل فنياً متعلقاً بالعداد نفسه، يتم إصلاحه أو استبداله عادة دون فرض غرامات.
إذا تلف العداد تماماً، يجب تقديم طلب استبدال بالفرع مع إحضار صورة البطاقة الشخصية وآخر إيصال كهرباء.
مراقبة العداد وأهمية الوعي
ينصح بمراقبة العداد باستمرار، فإذا لاحظت توقف الشاشة أو ثبات العداد مع استمرار الكهرباء في العمل، فهذا مؤشر على وجود عطل داخلي. لا تنخدع بفكرة "الكهرباء المجانية"، فهي فخ يؤدي حتماً إلى محاضر وغرامات مضاعفة فور اكتشافها من قبل شركة الكهرباء.
