في خطوة جديدة نحو تعزيز الابتكار في قطاع التأمين، وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية مبدئيًا على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox)، بهدف اختبار استخدامات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة لدعم تطبيقات التكنولوجيا المالية في الأنشطة المالية غير المصرفية، وتمكين الشركات المبتكِرة من اختبار حلولها قبل الإطلاق التجاري.
تفاصيل المشاريع الجديدة المعتمدة
شملت الموافقة المبدئية المشروع المقدم من شركة "EG InsurTech" للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة والسوفت وير، بالتعاون مع شركة "Assurex Insurance Brokerage"، لاختبار مشروع "مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين". كما وافقت الهيئة من حيث المبدأ على انضمام المشروع المقدم من شركة "أليانز للتأمين - مصر" بالشراكة مع شركة "عُليمي"، لاختبار مشروع "منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي وبالمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)".
دور الهيئة في دعم الابتكار التكنولوجي
أكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، على استمرار الدعم المؤسسي والفني للحلول التكنولوجية المبتكرة التي تساهم في تطوير الأنشطة المالية غير المصرفية. وأشار إلى أن الهيئة توفر بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في مجالات التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، مع ضمان سلامة الأسواق وحماية حقوق المتعاملين. كما شدد على أهمية تحسين تجربة التواصل بين الشركات والعملاء عبر التطبيقات الرقمية وتعظيم الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات العملاء لتعزيز كفاءة الخدمة.
توسع المختبر التنظيمي ودوره في تعزيز الشمول المالي
أوضح المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي، أن الموافقة على المشروعين الجديدين ترفع عدد المشروعات المقبولة مبدئيًا إلى 7 خلال عام واحد، مما يعكس حرص الهيئة على احتضان الابتكارات وتوفير بيئة تجريبية آمنة. وأكد أن قطاع التأمين يشكل النسبة الأكبر من المشروعات في المختبر، مشيرًا إلى أن هذه الخطوة تسهم في تسريع التحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي، بالإضافة إلى رفع كفاءة شركات التأمين في إدارة أعمالها وتطوير منتجاتها.
وقبل المشروعين الجديدين، كانت الهيئة قد وافقت مبدئيًا على خمسة مشروعات أخرى في مجالات التأمين والوساطة الرقمية والتحقق من هوية الأجانب، كما قدم المختبر خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، واطلق سلسلة من ورش العمل والندوات لتعزيز ثقافة الأمن السيبراني ورقمنة الحلول المالية.
