من خلال خطوات متسارعة نحو تعزيز الابتكار في قطاع التأمين، منحت الهيئة العامة للرقابة المالية موافقة مبدئية على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية (FRA Sandbox)، وذلك لاختبار استخدامات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية. تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الهيئة لدعم تطبيقات التكنولوجيا المالية في الأنشطة المالية غير المصرفية، وتوفير بيئة تجريبية آمنة للشركات المبتكرة قبل الإطلاق التجاري.
تفاصيل المشاريع المعتمدة
شملت الموافقة مشروعًا مقدمًا من شركة "EG InsurTech" للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة، بالتعاون مع شركة "Assurex Insurance Brokerage"، لاختبار مشروع "مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين". كما وافقت الهيئة على مشروع مقدم من "أليانز للتأمين – مصر" بالشراكة مع شركة "عُليمي" لاختبار "منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي وبالمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)".
دعم مستمر للابتكار والتطوير
أكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، التزام الهيئة بدعم الحلول التكنولوجية المبتكرة التي تسهم في تطوير الأنشطة المالية غير المصرفية، من خلال توفير بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في مجال التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي مع ضمان سلامة الأسواق وحماية حقوق المتعاملين. وأوضح أهمية هذه المشاريع في تحسين تجربة التواصل بين الشركات والعملاء عبر التطبيقات الرقمية، وتعظيم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل اتجاهات العملاء ومتطلباتهم لمساعدة العملاء في اختيار التغطيات التأمينية المناسبة.
التحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي
من جانبه، أوضح المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي، أن الموافقة المبدئية على المشروعين الجديدين رفعت عدد المشروعات المقبولة مبدئيًا إلى سبعة خلال عام واحد، مما يعكس حرص الهيئة على احتضان الابتكارات التكنولوجية وتوفير بيئة تجريبية آمنة. وأشار إلى أن قطاع التأمين يمثل النسبة الأكبر بين المشروعات المقدمة، معززا بذلك قدرة شركات التأمين على إدارة الأعمال ورفع كفاءة المنتجات، وتسريع التحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي.
