أعلنت الشركة المشغلة للأتوبيس الترددي عن تخصيص رقم واتس آب مباشر لاستقبال شكاوى ومقترحات واستفسارات الركاب، بهدف تعزيز جودة الخدمة وتسهيل التواصل مع مستخدمي الأتوبيس على الطريق الدائري.
آلية التواصل والتعامل مع الشكاوى
حددت الشركة رقم الواتس آب 01153153061 ليكون قناة اتصال مباشرة مع المواطنين. يتم استقبال كافة التعليقات والملاحظات عبر هذا الرقم، مع الالتزام بفحصها بسرعة والتعامل معها فورًا، مما يساهم في تحسين مستوى الانضباط وجودة الرحلات اليومية.
أهمية آراء المواطنين في تطوير الخدمة
أكدت الشركة أن آراء ومقترحات الركاب تمثل ركيزة أساسية في تحسين الخدمة المقدمة، حيث تسعى لتلبية تطلعات الشارع المصري في الحصول على وسيلة نقل آمنة ومستدامة، تعكس تطور منظومة النقل في القاهرة الكبرى.
تفاصيل خطة تشغيل الأتوبيس الترددي
تعمل رحلات الأتوبيس الترددي يوميًا بين محطتي "الجولف" و"طريق إسكندرية الزراعي"، حيث تبدأ أولى الرحلات الصباحية في الخامسة صباحًا من كلا المحطتين، لتلبية احتياجات الموظفين والطلاب. وتنتهي الرحلات المسائية بانطلاق آخر أتوبيس من محطة طريق إسكندرية الزراعي عند الساعة 11 مساءً، ومن محطة الجولف عند منتصف الليل، ضمن جهود وزارة النقل لتوفير بديل حضاري يربط المحاور الرئيسية بالقاهرة حتى ساعات متأخرة.
