شهدت لجنة القوى العاملة بمجلس النواب، اليوم، اعتذارًا رسميًا من الدكتور جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لأصحاب المعاشات والمواطنين عمومًا، بسبب تعطل نظام صرف المعاشات وتأخرها نتيجة إشكاليات في المنظومة الإلكترونية للتشغيل.
تفاصيل اعتذار رئيس التأمينات
أوضح الدكتور جمال عوض خلال كلمته في الاجتماع أن التعطل الذي شهده نظام صرف المعاشات جاء نتيجة مشاكل تقنية في نظام التشغيل الإلكتروني، مما أثر سلبًا على مصالح أصحاب المعاشات. كما قدم اعتذاره لأعضاء مجلس النواب بسبب عدم حضوره الاجتماع السابق الذي شهد انتقادات حادة بسبب غيابه.
مناقشات لجنة القوى العاملة حول الأزمة
ترأس النائب محمد سعفان اجتماع اللجنة الذي ناقش أزمات صرف المعاشات وتعطل منظومة التأمينات الإلكترونية، في ضوء طلبات الإحاطة المقدمة من النواب. وركزت المناقشات على نقص منافذ الصرف وتعطل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الجديد، وما نتج عن ذلك من تعطيل مصالح أصحاب المعاشات والمواطنين.
الحضور والقرارات المتخذة
شارك في الاجتماع النائب أحمد عبد الجواد، رئيس الهيئة البرلمانية لحزب مستقبل وطن، إلى جانب عدد من أعضاء المجلس من مختلف التيارات السياسية. وركزت اللجنة على دراسة أسباب تعطل المنظومة الإلكترونية وتأثيرها على تقديم خدمات التأمينات وصرف المستحقات، مع بحث حلول عاجلة تضمن انتظام صرف المعاشات وتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين.
