يعتقد العديد من مشتركي الكهرباء أن عداد الكهرباء الكارت جهاز دائم لا يتعرض للعطل إلا في حالات الماس الكهربائي أو التلاعب، إلا أن الواقع العلمي والتقني يكشف أن العداد الإلكتروني له عمر افتراضي محدود يتراوح بين 10 إلى 15 سنة كحد أقصى. بعد هذه الفترة، تبدأ كفاءة الجهاز في التراجع بشكل تدريجي مما قد يعرض المستخدم لغرامات أو انقطاع الخدمة.
أسباب تراجع كفاءة عداد الكهرباء
أوضحت هندسة كهرباء التحرير التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء أن هناك عدة عوامل تؤدي إلى تدهور أداء العداد بعد مرور فترة زمنية طويلة، منها:
- تراجع كفاءة المعالج الداخلي المسؤول عن حساب الاستهلاك والتنقل بين الشرائح، نتيجة الاستخدام المستمر وارتفاع درجات الحرارة.
- تآكل قارئ الكارت والنحاس والحساسات الداخلية بسبب الاحتكاك المتكرر عند إدخال وإخراج الكارت مئات المرات.
- انتهاء صلاحية البطارية الداخلية (Lithium) التي تحافظ على الساعة والتاريخ والذاكرة عند انقطاع التيار.
علامات تدل على ضعف العداد
هناك عدة أعراض تظهر على العداد عند تدهور كفاءته، منها:
- ظهور رسائل خطأ متكررة مثل (Err-0204) أو (Err-1102) أثناء محاولة الشحن.
- بطء غير معتاد في قراءة الكارت، أو الحاجة لإدخال الكارت وإخراجه عدة مرات حتى يستجيب العداد.
- عدم انتظام شاشة العرض الرقمية أو اختفاء بعض الأرقام والرموز.
- حدوث تجمد في المعالج، مثل عدم تجديد الشريحة مع بداية الشهر الجديد أو استمرار القراءة ببطء.
خطوات قانونية للحماية من الغرامات
إذا لاحظت أي من هذه العلامات أو تجاوز عمر العداد 10 سنوات، يجب عليك اتخاذ الإجراءات التالية لتجنب انقطاع الخدمة أو فرض غرامات:
- التوجه إلى شبكة الكهرباء التابعة لمنطقتك وتقديم طلب رسمي باسم "طلب فحص عداد".
- إحضار صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب العداد وآخر كارت شحن مستخدم.
- خضوع العداد للمعاينة الفنية من قبل فني الشركة الذي سيزور العقار لفحص العداد والتأكد من انتهاء عمره الافتراضي وعدم وجود تلاعب أو أعطال خارجية.
- في حال ثبوت انتهاء العمر الافتراضي، يتم استبدال العداد القديم بآخر جديد مع نقل الرصيد المالي المتبقي تلقائياً إلى العداد والكارت الجديدين ضمن المصالحات المالية للشركة.
