في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات الحكومية وتأكيد شفافية التعامل مع المواطنين، قام وزير العمل حسن رداد بزيارة مفاجئة إلى منطقة عمل العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية. تأتي هذه الزيارة ضمن حرص الوزير على المتابعة الميدانية المباشرة لمواقع تقديم الخدمات، حيث تضم المنطقة مكتب عمل يقدم مجموعة متكاملة من الخدمات التي تشمل التشغيل، والتفتيش، وعلاقات العمل، بالإضافة إلى استخراج شهادات القيد "كعب العمل" وقياس مستوى المهارة.
تأكيد على مجانية الخدمات ورفض وجود الوسطاء
خلال جولته، التقى الوزير رداد بعدد من المواطنين المستفيدين من الخدمات واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم، مؤكدًا على ضرورة التعامل المباشر مع مديريات ومكاتب العمل التابعة للوزارة دون اللجوء إلى وسطاء أو الاعتماد على معلومات غير دقيقة. وأوضح أن جميع الخدمات التي تقدمها وزارة العمل مجانية بالكامل، مشددًا على عدم التساهل مع أي محاولة لاستغلال المواطنين أو تعطيل حصولهم على حقوقهم.
تطوير الخدمات والتحول الرقمي
أشار الوزير إلى أن الوزارة حققت تقدمًا ملحوظًا في تطوير خدماتها والانتقال إلى التحول الرقمي، خاصة فيما يتعلق بخدمات استخراج شهادات القيد "كعب العمل" وغيرها، مما يساهم في تسريع الإنجاز وتحسين دقة الإجراءات. وقد تفقد سير العمل داخل المكتب واستمع إلى شرح من العاملين حول منظومة تعزيز علاقات العمل وتسوية النزاعات عبر المفاوضات الجماعية والفردية، بهدف تحقيق الاستقرار داخل المنشآت وزيادة الإنتاج.
أهمية منطقة عمل العاشر من رمضان ودور الوزارة
تعتبر منطقة عمل العاشر من رمضان من أكبر المناطق الصناعية في مصر، حيث تضم أكثر من 3500 منشأة يعمل بها نحو 600 ألف عامل، مما يبرز أهمية رفع مستوى الخدمات المقدمة فيها باستمرار. تأتي هذه الزيارة ضمن جهود وزير العمل حسن رداد لتعزيز جودة الأداء وضمان تقديم خدمة سريعة وكفءة تحترم حقوق المواطن المصري، وتدعم جهود الدولة في تطوير منظومة العمل والتحول الرقمي.
