في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وحماية حقوق المرضى، أعلنت نقابة الأطباء عن تخصيص رقم هاتف لتلقي شكاوى وبلاغات المرضى وذويهم المتعلقة بأي تجاوزات أو ممارسات غير مهنية من قبل الأطباء. تأتي هذه المبادرة في ظل الجدل الكبير الذي أثارته الوقائع المنسوبة لبعض الأطباء بمستشفى الشاطبي في الإسكندرية، والتي أثارت موجة من الغضب والتساؤلات على مواقع التواصل الاجتماعي.
رقم مخصص لتلقي الشكاوى
أوضحت النقابة أن الرقم 01095111247 مخصص لتلقي الشكاوى والبلاغات، وذلك لتسهيل قنوات التواصل بين المرضى والنقابة، وتمكينها من فحص الوقائع بسرعة واتخاذ الإجراءات القانونية والتنظيمية اللازمة. وأكدت النقابة أن التعامل مع الشكاوى سيكون وفقًا للقواعد المنظمة والعمل النقابي، مع الحرص على ضمان حقوق جميع الأطراف.
تداعيات حادثة مستشفى الشاطبي
جاءت هذه الخطوة على خلفية تدوينة لطبيبة مصرية كشفت فيها عن مخالفات مهنية وإنسانية داخل قسم النساء والتوليد بمستشفى الشاطبي، ووصفت تلك المخالفات بأنها "صادمة". أثارت هذه التدوينة ردود فعل واسعة، مما دفع النقابة والمجتمع الطبي إلى المطالبة بإجراء تحقيق عاجل وشفاف للتحقق من صحة الاتهامات وضمان عدم تكرار مثل هذه التجاوزات.
تعزيز حماية المرضى وأخلاقيات المهنة
دعت نقابة الأطباء جميع العاملين في القطاع الطبي والمرضى وذويهم إلى التقدم بشكاوى رسمية عند التعرض لأي تجاوزات، مؤكدة أنها ستتعامل مع البلاغات بجدية تامة. وأشارت إلى أن التحقيقات ستتم بشكل عاجل وشفاف، بهدف حماية حقوق المرضى والحفاظ على أخلاقيات مهنة الطب، بما يعزز الثقة بين الأطباء والمجتمع.
