تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية جهودها في تنقية منظومة الدعم التمويني لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بشكل عادل وفعال، مع فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم استبعادهم نتيجة أخطاء في البيانات أو تغيرات في ظروفهم الاجتماعية والاقتصادية.
معايير الاستبعاد وأسبابها
تتم عملية استبعاد بعض المواطنين من منظومة الدعم بناءً على معايير دقيقة تشمل امتلاك دخل أو مؤشرات مالية تتجاوز ضوابط الاستحقاق، وجود أخطاء أو عدم تطابق في بيانات بطاقة التموين مع قواعد البيانات الرسمية، تسجيل المستفيد أكثر من مرة أو وجود بطاقات تموينية مكررة، عدم تحديث البيانات في المواعيد المحددة، بالإضافة إلى ثبوت عدم استحقاق الدعم بناءً على نتائج مراجعة البيانات مع الجهات المختصة.
آلية تقديم التظلمات وفحصها
أوضحت وزارة التموين أن المواطنين الذين يشعرون بأن قرار الاستبعاد صدر عن خطأ في البيانات يمكنهم التقدم بطلب تظلم عبر القنوات الرسمية التي تعلن عنها الوزارة. تخضع الطلبات لمراجعة دقيقة تشمل فحص المستندات والبيانات المقدمة، ويتم اتخاذ القرار النهائي بناءً على نتائج هذه المراجعة.
إعادة إدراج المستحقين وأهداف المراجعة
تضمن الوزارة إعادة إدراج المواطنين الذين يثبت استحقاقهم للدعم بعد الانتهاء من فحص التظلمات وتصحيح البيانات، وذلك بهدف عدم حرمان أي مستحق من الدعم. تأتي هذه الإجراءات ضمن استراتيجية الوزارة لرفع كفاءة منظومة الدعم وتحقيق العدالة الاجتماعية من خلال توجيه الدعم إلى الأسر الأولى بالرعاية، مع استمرار استقبال طلبات التظلم وفقًا للضوابط والإجراءات المعلنة.
