أعلنت شركة أوتو موبيليتي، الوكيل الرسمي لعلامة جيلي في مصر، عن استدعاء سيارات "جيلي إمجراند" من موديلات 2025 و2026، وذلك بسبب عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر). يأتي هذا الإجراء ضمن جهود الشركة لضمان سلامة مستخدمي سياراتها والتزامها بالمعايير الفنية والقانونية المعمول بها في مصر.
تفاصيل العيب التصنيعي وتأثيره على المركبات
العيب التصنيعي المكتشف في منظومة تهوية خزان الوقود قد يؤدي إلى عدة أعطال فنية، منها عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، استهلاك غير منتظم للوقود، وظهور ظاهرة شفط شكل خزان الوقود من الأسفل. هذه المشاكل تؤثر بشكل مباشر على أداء المركبة وتتطلب إجراء فحص فني دقيق وإصلاح وقائي لضمان السلامة والكفاءة.
إجراءات الاستدعاء ودور جهاز حماية المستهلك
جهاز حماية المستهلك ناشد جميع مالكي الطرازات المشمولة بالاستدعاء بسرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية لإجراء الفحص والإصلاح المجاني لمنظومة التهوية، دون تحمل أي تكاليف إضافية. وتتطلب الخدمة الحجز المسبق عبر الخط الساخن للشركة المالكة رقم 16402 لضمان تنظيم العمل وسرعة الإنجاز.
التزام الشركة والقانون بحماية المستهلك
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الاستدعاء جاء بعد إخطار رسمي من وكيل العلامة التجارية، مشددًا على حرص الجهاز على أمن وسلامة المواطنين. وأشار إلى أن شركة أوتو موبيليتي تعاونت بشكل كامل مع الجهاز واتخذت الإجراءات التصحيحية اللازمة. يأتي هذا الإجراء في إطار الالتزام بالقانون رقم 181 لسنة 2018، الذي ينظم سلامة المنتجات في السوق المصري ويُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن العيوب واتخاذ التدابير اللازمة لحماية المستهلكين.
