أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق خدمة جديدة تحت مسمى "متابعة مسار السلام" داخل المسجد النبوي الشريف. تهدف هذه الخدمة إلى توفير تجربة أكثر سلاسة وتنظيماً للزوار، من خلال تمكينهم من الاطلاع المسبق على حالة مسار السلام على الرسول محمد صلى الله عليه وسلم، مما يساعدهم في التخطيط لزيارتهم بوعي وتجنب الازدحام.
تفاصيل الخدمة وآلية العمل
تتيح الخدمة متابعة حالة مسار السلام بشكل لحظي عبر نظام ألوان واضح يعكس كثافة الزوار في المسار. حيث يتم استخدام اللون الأخضر للدلالة على الكثافة الخفيفة، والأصفر للكثافة المتوسطة، بينما يشير اللون الأحمر إلى الكثافة العالية. هذا التصنيف اللوني يساعد الزائرين في اختيار الوقت الأمثل للزيارة بما يعزز من راحتهم ويقلل من التزاحم داخل المسجد النبوي.
تيسير تجربة الزائرين
تأتي هذه الخطوة في إطار حرص الهيئة على تحسين الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين والزوار، وتسهيل أداء مناسكهم بكل يسر وأمان. ومن خلال متابعة حالة مسار السلام بشكل مباشر، يمكن للزوار اتخاذ قرارات مدروسة بشأن توقيت زيارتهم، مما يعزز من تجربتهم الروحية ويضمن سلامتهم.
