يشكل برنامج تكافل وكرامة أحد أبرز برامج الحماية الاجتماعية في مصر، موجهًا للأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. مع اقتراب موعد صرف دعم شهر يونيو 2026، يتزايد اهتمام المستفيدين بمعرفة خطوات تقديم الشكاوى إلكترونيًا والمستندات المطلوبة لضمان الاستفادة من المعاشات التي تقدمها وزارة التضامن الاجتماعي.
خطوات تقديم الشكوى إلكترونيًا
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية تقديم الشكاوى المتعلقة بمعاش تكافل وكرامة عبر الإنترنت، وذلك لتسهيل وصول الدعم وتيسير الإجراءات على المستفيدين. يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية للاستعلام وتقديم الشكوى:
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختيار برنامج تكافل وكرامة من قائمة البرامج المتاحة.
- كتابة الاسم رباعي للمستحق للمعاش.
- تحديد الشهر المراد الاستعلام عنه.
- إدخال رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستفيد.
- النقر على زر "استعلام" لعرض كافة البيانات المتعلقة بالمعاش.
المستندات المطلوبة للتسجيل والاستفادة
لتقديم طلب الاستفادة من معاش تكافل وكرامة، يجب على المواطنين تجهيز مجموعة من المستندات الضرورية التي تثبت استحقاقهم للدعم، وتشمل:
- صورة من بطاقة الرقم القومي.
- شهادات ميلاد الأبناء في حالة وجود أطفال.
- وثائق الزواج أو الطلاق حسب الحالة.
- تقارير طبية تثبت الحالة المرضية أو الإعاقة إن وجدت.
يُشترط تقديم هذه المستندات في أقرب وحدة اجتماعية ليتم دراسة الطلب واتخاذ القرار المناسب.
شروط الاستفادة من المعاش
وضعت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من الضوابط لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، أبرزها:
- أن يكون المتقدم مصري الجنسية ومقيمًا داخل مصر.
- ألا يقل عمر المستفيد عن 65 عامًا في بعض الحالات.
- عدم الحصول على دخل ثابت من القطاع الحكومي أو الخاص.
- أن يكون من ذوي الإعاقة أو المرضى المزمنين.
- معدل حضور الأطفال في مراحل التعليم يجب ألا يقل عن 80% للأسر المستفيدة.
- عدم امتلاك المتقدم أي أراضٍ زراعية أو عقارات.
- ألا يتجاوز الدخل التأميني الشهري 400 جنيه.
تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي صرف معاش تكافل وكرامة لشهر يونيو 2026 اعتبارًا من 15 يونيو، عبر كافة مكاتب الصرف المعتمدة.
