في إطار حرص المجلس القومي لحقوق الإنسان على متابعة أوضاع مؤسسات الصحة النفسية وعلاج الإدمان، نفذ وفد من المجلس زيارة ميدانية إلى مستشفى بنها للصحة النفسية وعلاج الإدمان، ضمن خطة عمل لجنة الحقوق الاجتماعية. تأتي هذه الزيارة ضمن جهود المجلس لضمان تقديم خدمات صحية نفسية متكاملة تليق بحقوق المرضى وتعزيز جودة الرعاية المقدمة.
خدمات متكاملة وتفقد شامل
استقبل الدكتور عبد المحسن المنشاوي، مدير مستشفى بنها للصحة النفسية، وفد المجلس برفقة أعضاء الفرق الطبية والإدارية. وأوضح خلال الزيارة أن المستشفى تقدم حزمة شاملة من الخدمات تشمل الطب النفسي والاضطرابات العقلية مثل علاج الاكتئاب، القلق، الفصام، الوسواس القهري، والاضطرابات الوجدانية. كما توفر المستشفى برامج علاج الإدمان التي تشمل سحب السموم، التأهيل النفسي والسلوكي لضمان عدم الانتكاس والاندماج الاجتماعي.
تضم المستشفى وحدات متخصصة في طب المجتمع والتأهيل التي تركز على الأنشطة الاجتماعية والرياضية والفنية، إضافة إلى أقسام متخصصة للتعامل مع الأطفال والمراهقين والاضطرابات السلوكية. وتبلغ السعة الاستيعابية للمستشفى 220 سريرًا بنسبة إشغال حالية تصل إلى 64٪.
متابعة دقيقة واهتمام بالحقوق
تفقد وفد المجلس الأقسام العلاجية والعيادات وسجلات المرضى، حيث تم التأكد من دقة تسجيل البيانات وجودة خدمات الكشف والعلاج والفحوصات وتوفير الأدوية وفقًا للمعايير الطبية المتبعة. شملت الزيارة أقسام الطب النفسي، وحدات طب المجتمع والتأهيل، وعيادات الأطفال والمراهقين. كما اطلع الوفد على ملفات المرضى والخطط العلاجية المعتمدة، وراجع الإجراءات والضوابط الإدارية الخاصة بتلقي ومعالجة الشكاوى، والتي يتم إحالتها إلى الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان ثم إلى النيابة الإدارية عند الحاجة.
تفاعل مع المرضى وأسرهم ورصد للاحتياجات
التقى وفد المجلس بعدد من المرضى واستمع إلى آرائهم حول جودة الخدمات المقدمة، كما أجرى حوارًا مع أعضاء الفرق الطبية الذين يعملون على تقديم الرعاية الصحية والنفسية في ظل الإمكانات المتاحة. واطلع الوفد على برامج الإرشاد الأسري التي تستهدف دعم أسر الأطفال والمراهقين ذوي الاضطرابات السلوكية، من خلال لقاءات مع ذوي المرضى.
خلال الزيارة، رصد الوفد بعض الاحتياجات المتعلقة بتطوير البنية التحتية للمستشفى، خاصة في ظل قدم بعض المباني والمرافق، ما يستدعي مواصلة أعمال الصيانة والتطوير لتحسين بيئة تقديم الخدمة. وأكد المجلس على أهمية تعزيز الإتاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، وخاصة ذوي الإعاقات الحركية، لضمان سهولة وصولهم إلى الخدمات الصحية.
توصيات لتعزيز الدعم والرعاية
شدد المجلس على ضرورة دعم المستشفى بالموارد البشرية والإمكانات الفنية، والنظر في توسيع وتطوير الخدمات العلاجية الموجهة للنساء في مجال علاج الإدمان، بما يتماشى مع الاحتياجات العلاجية وبروتوكولات الرعاية المعتمدة وبالتنسيق مع الجهات المعنية. ويعمل المجلس حاليًا على إعداد تقرير تفصيلي يعرض نتائج الزيارة وملاحظاتها وتوصياتها، تمهيدًا لإحالته للجهات المختصة، في إطار متابعة أوضاع مؤسسات الصحة النفسية وتعزيز الحق في الصحة.
يواصل المجلس القومي لحقوق الإنسان تنفيذ زيارات ميدانية دورية بالتعاون مع الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، دعمًا للحق في الصحة النفسية، وتعزيزًا لحقوق المرضى، ومتابعة جهود تطوير الخدمات الصحية، بما يتوافق مع أحكام الدستور المصري والمعايير الدولية لحقوق الإنسان.
