تزايدت في الفترة الأخيرة حالات إيقاف بطاقات التموين لبعض المواطنين، مما دفعهم للبحث عن طرق التظلم لاستعادة الدعم التمويني. وفي ظل فتح باب التسجيل للتظلمات، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية وسيلة إلكترونية لتقديم هذه الطلبات عبر منصة مصر الرقمية، في إطار جهود التنقية المستمرة لقواعد بيانات المستحقين.

خطوات تقديم طلب التظلم على بطاقات التموين الموقوفة

يمكن للمواطنين الراغبين في تقديم تظلم بشأن إيقاف بطاقاتهم التموينية اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة مصر الرقمية.

2. استكمال استمارة تحديث البيانات الخاصة بالبطاقة التموينية.

3. بعد الانتهاء من التسجيل، يقوم المواطن بتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات مرفقًا بالمستندات الدالة على صحة التظلم إلى مكتب التموين القريب منه.

4. تقديم بيانات التظلم مع توضيح سبب الحذف عبر مركز خدمة العملاء على الخط الساخن رقم 19959، التابع لشركة توبيا تكنولوجي بوزارة الإنتاج الحربي، لضمان تسجيل الطلبات ومتابعتها إلكترونيًا.

5. مراجعة البيانات والتأكد من صحتها قبل إتمام الطلب.

شروط إعادة تفعيل بطاقة التموين

أكدت وزارة التموين أنه في حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم بعد مراجعة التظلم، سيتم إعادة تفعيل بطاقة التموين الخاصة به اعتبارًا من الشهر التالي لتقديم الطلب. وتأتي هذه الإجراءات ضمن جهود الوزارة لتنقية قواعد البيانات وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه فقط.

أسباب إيقاف بعض بطاقات التموين

أوضحت الوزارة أن قرار إيقاف بعض البطاقات التموينية يأتي وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية التي تستهدف ضبط الدعم، ومن أبرز الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف البطاقة:

  • امتلاك وحدة سكنية فارهة.
  • الالتحاق بأبناء الأسرة في مدارس دولية.
  • استيراد سيارات من الخارج.
  • امتلاك سيارة فارهة أو أكثر من سيارة.

وتؤكد الوزارة أن كل الأسر المستحقة ما زالت تصرف الدعم التمويني بشكل منتظم ضمن المقررات الشهرية دون انقطاع.