تصاعدت الأزمة بشكل لافت بعد انتشار فيديو يظهر طبيبة الأسنان سارة عوض في حالة انهيار وبكاء، تستغيث إثر تعرضها لاعتداء عنيف داخل مقر عملها بإحدى الوحدات الصحية في منطقة شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية. الواقعة أثارت موجة من الغضب والتضامن الواسع بين المتابعين الذين طالبوا بكشف ملابسات الحادث ومحاسبة المسؤولين عنه بشكل عاجل.

تفاصيل الحادثة وردود الفعل الرسمية

وفقاً لرواية الطبيبة، وقع خلاف بينها وبين مرافقات إحدى الحالات التي كانت تتلقى العلاج، تصاعد إلى مشادة انتهت باعتداء جسدي عليها داخل الوحدة الصحية. وتفاقمت الأحداث بعد تدخل أقارب المشاركين في الواقعة، مما تسبب في إصابات متعددة للطبيبة وتلفيات بالمنشأة الطبية. الفيديو الذي انتشر بسرعة كبيرة أثار تعاطف آلاف المتابعين الذين طالبوا بإجراءات صارمة ضد المعتدين.

في أول تحرك رسمي، زار الدكتور محمد الطيب، نائب وزير الصحة والسكان، الطبيبة للاطمئنان على حالتها الصحية بناءً على توجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة. وتلقت الطبيبة الرعاية الطبية في مستشفى ناصر التخصصي، حيث تابع نائب الوزير حالتها الصحية عن كثب، مؤكدًا تقديم كافة أوجه الرعاية اللازمة، تمهيداً لإجراء التدخلات الجراحية اللازمة وفق الخطة العلاجية.

إجراءات قانونية ودعم الوزارة

أكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة، أن الوزير وجه بتوفير أعلى مستويات الخدمة الصحية والدعم الطبي والنفسي والإداري للطبيبة وأسرتها، في إطار حرص الوزارة على توفير بيئة عمل آمنة تحفظ كرامة وسلامة العاملين بالقطاع الصحي. كما تواصل الدكتور خالد عبدالغفار مع المستشار محمد شوقي، النائب العام، لاتخاذ الإجراءات القانونية الفورية، حيث تم تحرير محضر رسمي بالتنسيق مع النيابة العامة والجهات الأمنية المختصة، طبقاً لقانون تنظيم المسؤولية الطبية وسلامة المريض رقم 13 لسنة 2025.

وأوضح المتحدث أن القانون يفرض عقوبات رادعة على المعتدين على مقدمي الخدمات الصحية، وتم التحفظ على أربعة من المتهمين وإحالتهم للنيابة، بينما تواصل وزير الصحة متابعة الحالة الصحية للطبيبة لضمان تلقيها الرعاية اللازمة حتى الشفاء والعودة للعمل.

تضامن النقابة العامة للأطباء ودعوات للحماية

أعلنت النقابة العامة للأطباء تضامنها الكامل مع النقابة العامة لأطباء الأسنان والطبيبة المعتدى عليها، معربة عن رفضها التام لمثل هذه الحوادث التي تستهدف العاملين في القطاع الصحي. وأدانت النقابة الاعتداء، واعتبرته جريمة وانتهاكاً صارخاً لحرمة المنشآت الصحية وهيبة الدولة.

وشددت النقابة على ضرورة إنفاذ قانون المسؤولية الطبية وسلامة المريض بشكل صارم، داعية إلى التعامل مع الخلافات عبر القنوات القانونية فقط بعيداً عن العنف، مؤكدة أن القضية تمس المنظومة الصحية بأكملها. كما طالبت باتخاذ إجراءات حاسمة لمنع تكرار مثل هذه الاعتداءات وحماية الأطقم الطبية داخل أماكن عملهم.

ودعت النقابة وسائل الإعلام إلى القيام بدور وطني في توعية الرأي العام بخطورة الاعتداء على العاملين بالقطاع الصحي، وإطلاق حملات توعوية لترسيخ ثقافة احترام مقدمي الخدمات الطبية، مشيرة إلى أن الاعتداء على الأطباء يؤثر سلباً على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.