في خطوة لتعزيز فريق عمله ودعم الكوادر الشابة، أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) عن فتح باب التقديم لوظيفة Recoveries Collector ضمن قطاع المخاطر، وذلك للعمل بدوام كامل في مقر البنك بمنطقة مصر الجديدة (Merryland). تأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية البنك لاستقطاب حديثي التخرج وأصحاب الخبرات المحدودة، بهدف تطوير مهاراتهم المهنية في مجال تحصيل المديونيات وإدارة المخاطر.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تحصيل المديونيات المتأخرة والمستحقة من الحسابات التي تم تحويلها إلى مرحلة الشطب، من خلال التواصل الهاتفي مع العملاء بهدف رفع معدلات التحصيل وتقليل خسائر الائتمان. كما تشمل المهام التعامل مع استفسارات العملاء وشركات التحصيل، مراجعة حالات التعثر المحولة من الفروع ومراكز البطاقات، وإعداد بيانات العملاء قبل التواصل للوصول إلى أفضل التسويات الممكنة.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم الموظف بتحديث قواعد البيانات وإحالة الحالات غير القابلة للتحصيل إلى الإدارات القانونية المختصة، والتفاوض مع العملاء بشأن خطط السداد والتقسيط، ومتابعة المستندات المطلوبة مع الفروع المختلفة. ويشدد البنك على ضرورة الالتزام الكامل بسياسات وإجراءات البنك وتعليمات البنك المركزي المصري، إلى جانب تطبيق قواعد مكافحة غسل الأموال والامتثال المصرفي.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
يشترط البنك أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو أي تخصص ذي صلة، مع خبرة تتراوح بين صفر وسنتين. كما يجب أن يمتلك المتقدم مهارات تحليلية قوية، وفهماً جيداً للمبادئ المحاسبية، والقدرة على العمل تحت ضغط، إلى جانب إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
كما يشترط إتقان استخدام برامج الحاسب الأساسية وتطبيقات Microsoft Office والبريد الإلكتروني، مع التأكيد على أن الوظيفة تندرج ضمن وظائف الصفوف الأمامية (Front Liner)، مما يمثل فرصة مهنية مميزة للراغبين في بناء مسيرة وظيفية في مجال التحصيل وإدارة المخاطر داخل أحد أكبر البنوك العاملة في السوق المصرية.
