في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف سرقة البيانات المصرفية، أصدر بنك مصر تحذيرًا هامًا لعملائه بضرورة توخي الحذر وعدم الانخداع بالرسائل والمكالمات الوهمية التي تدّعي فوز العميل بجائزة أو تطلب تحديث البيانات البنكية عبر روابط غير موثوقة.
أساليب الاحتيال الإلكتروني المستخدمة
أوضح بنك مصر أن المحتالين يعتمدون على إرسال رسائل نصية تحمل عبارات جذابة مثل: «مبروك كسبت جائزة»، تتضمن روابط تطلب من العميل إدخال بياناته الشخصية أو البنكية. هذه الأساليب قد تؤدي إلى الاستيلاء على الحسابات وسرقة الأموال، مما يشكل خطرًا مباشرًا على أمان العملاء وأموالهم.
توجيهات بنك مصر لحماية العملاء
شدد البنك على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات مصرفية حساسة مثل أرقام البطاقات، الأرقام السرية، أو رموز التحقق مع أي جهة تدعي تمثيل البنك سواء عبر الهاتف، الرسائل النصية، أو تطبيقات التواصل الاجتماعي. كما دعا العملاء إلى تجنب الضغط على الروابط مجهولة المصدر والتأكد من التعامل فقط عبر القنوات الرسمية للبنك.
جهود البنك في تعزيز الوعي الأمني
يأتي هذا التحذير في إطار جهود بنك مصر المتواصلة لتعزيز الوعي بالأمن السيبراني وحماية العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني. ويؤكد البنك أن الوعي هو خط الدفاع الأول ضد الجرائم الإلكترونية، معتمداً على شعار: «نخبي البيانات.. نحمي الحسابات» لضمان سرية المعلومات وأمان الحسابات المصرفية.
