أعلنت الشركة القابضة للمستحضرات الحيوية واللقاحات "فاكسيرا" عن مجموعة من الضوابط الجديدة التي ستطبق على جميع مراكز وفروع التطعيمات التابعة لها في مختلف أنحاء الجمهورية. تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص الشركة على تحسين جودة الخدمات الطبية وتسهيل حركة دخول وخروج المواطنين من المراكز.
تحديد مواعيد تسجيل الدخول للمواطنين
أكدت "فاكسيرا" على إيقاف تسجيل دخول العملاء قبل نصف ساعة من موعد إغلاق الفرع، وذلك لضمان قدرة الأطقم الطبية على تقديم الخدمات بكفاءة وإنهاء الإجراءات بسلاسة دون تأخير. وشددت الشركة على ضرورة التزام المترددين بهذه المواعيد لتسهيل سير العمل داخل المراكز.
التحول الكامل إلى الدفع الإلكتروني
في خطوة تهدف إلى تطبيق سياسة الشمول المالي، أعلنت الشركة أن سداد قيمة الخدمات واللقاحات سيكون عبر وسائل الدفع الإلكتروني فقط، وبالأخص عن طريق بطاقات الفيزا. وأكدت "فاكسيرا" أنه لن يتم قبول الدفع النقدي داخل الفروع، مما يسهم في تطوير منظومة تقديم الخدمات وتحقيق مزيد من الشفافية والسرعة في المعاملات.
توجيهات للمواطنين قبل التوجه للمراكز
دعت الشركة القابضة المواطنين الراغبين في الحصول على اللقاحات إلى ضرورة اصطحاب بطاقات الدفع الإلكترونية لتجنب أي تأخير أو تعطيل أثناء العملية. ويأتي هذا التنبيه ضمن الجهود المبذولة لضمان سير العمل بشكل منظم وسريع داخل مراكز "المصل واللقاح".
