شهدت الفترة الأخيرة ارتفاعًا ملحوظًا في عمليات البحث من قبل المواطنين حول خطوات التظلم بعد حذفهم من بطاقات التموين لعام 2026، وذلك عقب إعلان وزارة التموين فتح باب التظلمات للمتضررين من إيقاف الدعم. وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الوزارة على ضمان وصول الدعم لمستحقيه فقط، مع تحقيق العدالة الاجتماعية في توزيع الدعم التمويني.

خطوات تقديم التظلم لاستعادة بطاقة التموين

يمكن للمواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية تقديم طلب تظلم عبر منصة مصر الرقمية باتباع الخطوات التالية: الدخول إلى المنصة، ثم الضغط على استمارة تحديث البيانات الخاصة بالدخل والإنفاق والاستهلاك والحيازة، وبعد إتمام التحديث الإلكتروني يتم طباعة الاستمارة. يُقدم النموذج إلى مكتب التموين التابع له المواطن مرفقًا بالمستندات الدالة على صحة التظلم وأحقيته في استعادة الدعم. كما يمكن إرسال بيانات التظلم مع توضيح سبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.

المستندات المطلوبة عند تقديم التظلم

حددت وزارة التموين مجموعة من المستندات التي يجب إرفاقها مع طلب التظلم، وتشمل طباعة استمارة تحديث البيانات من منصة مصر الرقمية، صورة من بطاقة التموين، بطاقة الرقم القومي للزوج وصورة منها، وإيصال مرافق حديث للكهرباء أو المياه أو الغاز. بالإضافة إلى ذلك، في حالة إيقاف البطاقة بسبب الدخل المرتفع يجب إحضار مفردات مرتب حديثة أو برنت تأميني، وإذا كان السبب امتلاك سيارة حديثة يجب تقديم شهادة بيانات من المرور تثبت عدم امتلاك السيارة، وفي حال التوقف بسبب حيازة زراعية يجب تقديم شهادة من الجمعية الزراعية توضح الحيازة الفعلية.

الحالات التي تؤدي إلى حذف بطاقة التموين

أعلنت وزارة التموين عن 14 حالة تؤدي إلى حذف البطاقة التموينية، من بينها تقاضي رب الأسرة راتبًا يزيد عن 9600 جنيه شهريًا، وامتلاك سيارة موديل ما بعد 2017، ومصاريف مدارس تصل إلى 20 ألف جنيه أو أكثر، واستهلاك فواتير كهرباء مرتفعة تتجاوز 650 ك/وات بقيمة 800 جنيه شهريًا أو أكثر. كما تشمل الحالات امتلاك حيازة زراعية 10 أفدنة فأكثر، دفع ضرائب بقيمة 100 ألف جنيه أو أكثر، امتلاك شركة برأس مال 10 ملايين جنيه أو أكثر، سداد قيمة مضافة مرتفعة لأصحاب الأعمال، وأصحاب الصادرات أو الواردات المرتفعة.

وتتضمن الحالات أيضًا وفاة أحد أفراد الأسرة دون حذف اسمه من البطاقة، سفر أحد أفراد الأسرة مع بقائه مدرجًا على البطاقة، عدم صرف الخبز أو السلع التموينية لمدة 6 أشهر متتالية، التعدي على الأراضي الزراعية أو البناء عليها، وترك البطاقة لدى البقال أو المخبز مع تكرار ضبطها في الحملات التموينية.